问讯
在航站楼二层出发大厅中央综合服务区，设有旅客问讯服务柜台。如果您需要帮助，可以到该柜台垂询。
南航服务电话：(010)64540666
首都机场服务电话：(010)64541100
售票候补票
在航站楼二层出发大厅中央服务柜台，设有6个售票候补票柜台。如果您到达机场临时购票、办理候补票或处理其它客票事宜，请到这些柜台办理。
服务电话：(010)64540721
乘机临时身份证明
如果您的有效身份证件遗失、破损、过期，请凭您户籍所在地派出所出具的户籍证明原件或传真件(解放军武警部队凭所在单位政治部门出具的介绍信原件或传真件)及本人近期一寸免冠照片两张免费办理相关手续。
服务地点：二层出发大厅安检无障碍通道东侧
或一层到达大厅东侧
联系电话：(010)64540110
电子客票服务
中国南方航空公司及厦门航空公司，在二层出发大厅中央服务柜台设有电子客票柜台，为持电子客票旅客打印乘机凭证及办理乘机手续。
南航服务电话：(010)64540505
厦航服务电话：(010)64596899
失物招领
如果您在航站楼内遗失物品，请您与航站楼派出所联系。如果您的物品遗留在飞机上，请您与航空公司联系。
服务地点：一层大厅东侧
服务电话：(010)64540110
商务中心
 航站楼里为您提供收发传真、复印、打印、手机充电(自备充电器)、计算机上网以及为携带个人电脑的您提供个人工作站。
服务地点：二层大厅东侧联廊口
服务时间：8:30-20:00
服务电话：(010)64590339
休息室
● 贵宾休息室 (010)64540862
● 红棉阁：(010)64540668
专为武汉全价票旅客、珠海、南宁8折
以上机票旅客提供免费休息、餐饮、上网服务。
中国南方航空公司头等/公务舱休息室
(010)64540567
高端旅客休息室
● 凤凰屋 (010)64506007
服务时间：8:00-20:30
● 免费提供母婴休息、儿童游乐服务：
母婴休息室：位于隔离区内东侧休息厅附近
儿童游乐室：位于隔离区内西侧休息厅附近
● 计时收费休息室：(010)64540985
位于二层大厅西侧三层
（休息室具体位置请参看本手册示意图）
|
吸烟室
航站楼内设有2个吸烟室，分别位于一层东、西远机位登机口附近。 |
|
婴儿打理台
在一层行李提取厅、一层大厅女卫生间及女更衣室、二层出发大厅女卫生间、儿童游乐室、母婴室，安装有供您为婴儿更换衣物及尿布的打理台。
旅客更衣室
为了方便您更换服饰，在一层隔离区内行李提取大厅西侧设有旅客更衣室。
公用电话
 我们为您提供了IC卡公用电话，自动售卡机和人工售卡服务。位于航站楼一层到达大厅、二层出发大厅及候机厅内登机口附近。
医疗服务
 医疗服务室为您有偿提供航站楼内出诊、急救及救护车接送、转送病人等服务，并备有各种急救药品和常用药品。
服务时间：24小时(药品出售：7:00-21:00)
服务地点：一层大厅西侧
服务电话：(010)64540999
(010)64591919(急救、转运)
饮水机
 航站楼内为您设置了多台自助饮水机，遍及楼内旅客集中区域。饮水机种类包括：普通纯净水(配有一次性纸杯)；自动饮水机；全自动电开水器(位于东、西卫星厅及安检无障碍通道东侧)。可以向您提供冷、热、冰三种温度的直饮水。
停车场
停车场位于一号航站楼前。为您提供计时收费停车服务。
收费标准为：
小型车：2.5元/半小时。
大型车：5元/半小时
过夜车：小型车第一天70元，以后每天50元。
银行
 |
