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| 旅客指南/ |
| 特殊服务
Special Services |
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1.乘机临时身份证明
- 如果您的有效身份证件遗失、破损、过期的，可以到派出所安检警务工作站-22008房间，办理临时身份证明，以供办理值机手续用。
- 联系电话：010-64597459。
2.失物招领
- 若您在首都机场航站楼里遗失物品，请与旅客遗失物品查询处联系，具体位置是T2一层15号门北侧的首都机场股份公司顾客服务中心处。
- 查询电话：（010）64598333 。
3.电子客票服务
- 国航在国内出港大厅47号、48号柜台设有电子客票柜台，持电子客票的旅客应在此办理付款或订票手续。
- 另：国航在国内乘机登记大厅F岛东侧设有电子客票柜台，能且只能为持电子客票的旅客办理乘机登记手续；G岛东侧设有无行李旅客乘机登记柜台，专为无托运行李的旅客提供乘机登记服务。
- 其他航空公司的电子客票服务请咨询值机岛头的该航空公司值班经理。
4.旅客更衣室
- 为了方便您更换服饰，在行李提取大厅中设置有旅客更衣室。具体位置：国内行李提取大厅14号转盘东侧和国际行李提取大厅4号转盘附近。
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