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候机楼问讯地点
国内出发3-4号门之间
国际出发12号门

联合问询台
国内安检对面联合问讯柜台
国际安检对面联合问讯柜台

计时宾馆

1. 地点 国内到达大厅西侧(二楼);
  商务中心登记处 到达大厅8~9号门之间。
2. 总台电话 国际:68346490;国内68346480
  商务中心登记处电话 68346519
3. 收费标准  
⑴ 标准间:60元/小时(1-4小时),5-24小时为360元,过夜房价360元。
⑵ 套房:80元/小时(1-4小时),5-24小时为480元,过夜房价480元。
⑶ 客房内电话国际长途每分钟加收20%服务费,国内长途每分钟加收15%服务费。
4. 营业时间 7:00-国内出发航班结束
5. 相关规定 凭机票、护照或身份证登记入住,在服务员的带领下经过安检入住计时宾馆;旅客退房后由服务员带领出禁区。

贵宾室
1.机场经营:
VIP

 

 

 

1号头等舱休息室
17号头等舱休息室
18号公务舱休息室
25号头等舱、公务舱休息室
37号头等舱、公务舱休息室
港龙贵宾室:23号头等舱、公务舱休息室(22号-23号桥之间)
新航贵宾室:24号头等舱、公务舱休息室(24号桥附近)
 
2.航空公司经营
东航 国际21号头等舱 (21号桥附近)
国际22号公务舱 (22号桥附近)
国内10号头等、公务舱 (10号桥附近)
上航 11号头等舱 (11号桥附近)
日航 商务休息室 (18号桥附近)
全日空、美联航 19号公务舱 (19号桥附近)
20号头等舱 (20号桥附近)

商务中心
地 点 到达大厅7-8号门之间,电话68345092(亦可作计时旅馆客房登记电话)
电 话 68346519;
营业时间 7:00~23:30
服务项目及收费
长途电话收费 1.国内长途电话 2.国际长途电话 3.对方付费电话
传真 1.发报 2.来报 3.复印 4.电脑打字 5.租用电脑
6.自备电脑上网 IC卡出售 ; 各类手机充值卡各类报纸出售

行李寄存
地 点 国内到达:到达大厅接客区域(6-7号门之间) 电话:68346324
国际到达(暂不使用):到达大厅接客区域(8-9号门之间) 电话:68345190
国际出发:出发大厅(10-11号门之间) 电话:68345035
国内出发:出发大厅(4-5号门之间) 电话:68345201
电话:68346324
电话:68346078
电话:68345035
电话:68345021
营业时间 国内到达6:00~航班结束 国际到达6:00~航班结束 国内出发8:30~20:30 国际出发6:00~航班结束
相关规定 旅客必须凭机票及有效证件(身份证、护照、军官证)办理寄存手续。

失物招领
地 点 国内到达大厅接客区域(6-7号门之间), 电话:68346324
营业时间 8:30~20:00

行李手推车服务队
营业时间:航班开始——航班结束

母婴室地点(三楼候机长廊)
国际 18、19号登机口之间,22、23号登机口之间,24号登机口附近
国内 7、8号登机口之间,9、10号登机口之间,11、12号登机口之间

旅客中转地点

旅客中转柜台地点

到达禁区5#-6#行李转盘之间

电话磁卡出售地点:
国内到达接客区域近6#-7#门之间(国内行李寄存处);
国际出发大厅10#-11#门之间(国际行李寄存处);
国内出发大厅4-5号门之间(行李寄存处内);
国际、国内到达交接区域7#门对面(商务中心内);
国内出发3号-4号门附近问讯台处;
国际出发11号-12号门附近问讯柜台处;
国际出发候机长廊(三楼)国际商场内(19-20号登机口附近);
国内出发大厅北侧和国内出发候机长廊的邮局内;
国内、国际长廊出发中国电信内。

邮 局:
地     点:国内出发办票大厅北侧(3号门附近);国内出发候机长廊(三楼)华氏大药房旁
营业时间:8:00——19:00
邮筒地点:国内出发大厅邮局前;国内、国际出发候机长廊(三楼)联合问讯台

书店:
地     点:国内国际收费口边上
国内出发长廊、31、32、33、34#远机位候机厅
国内到达接客区4#门边

民航快递:
地点:国内出发大厅北侧1号门对面公安办证柜台旁
电话:68345111(营业时间:8:30-17:00)

大众快递:

地点:国内到达1号门旁
电话:68346941(营业时间:8:30-17:00)

银 行:
浦东发展银行 国际到达9-10号门之间;国际出发候机大厅(37号头等舱对面)
营 业 时 间 航班开始——航班结束
中信实业银行 国际出发3-4号门之间
营 业 时 间 8:00——19:00
工 商 银 行 国际出发11号门旁
营 业 时 间 6:00——航班结束
中 国 银 行 国际出发12号门旁
营 业 时 间 5:45——航班结束

保险柜台
地 点 国内、国际出发大厅机场建设费口前
营业时间 航班开始——航班结束
注意事项 每份保险保费为20元,保额为40万元。
每位旅客最多可买5份保险。

餐厅地点
地 点 国际到达接客区域(近19号门处)
国内到达接客区域(近1号门处)
国际出发联检区域北侧(商业区域内)
国内出发联检区域北侧、南侧(商业区域)

机场销售机票地点
机场经营 国内出发3号门对面 (上海机场售票处)
电话:68346465
国际出发L岛 (上海机场售票处)
电话:68346467
上航 国内出发D(4)岛 电话:68355005
厦门、北方、海南航空公司 国内出发大厅5号门对面
东航 国内出发1号门对面(A、B岛之间)
国际出发7号门对面(G、H岛之间)

航空公司驻场客运处地点
中国国际航空公司 国际出发B9-309室
中国东方航空公司 国内出发E(3)号值机岛东航问讯处
中国上海航空公司 国内出发D(3)号值机岛办公柜台
中国南方航空公司 国内出发A(1)号值机岛售票柜台处
美国联合航空公司 国际出发14-305室
德国汉莎航空公司 国际出发14-303室
全日空航空公司 国际出发14-332室
日本航空公司 国际出发14-333室
荷兰皇家航空公司 国际出发14-324室
俄罗斯航空公司 国际出发14-321室
法国航空公司 国际出发B9-314室
加拿大航空公司 国际出发14-314室
新加坡航空公司 国际出发14-318室
澳门航空公司 国际出发14-327室
土耳其航空公司 国际出发14-316室
菲律宾航空公司 国际出发B14-301室
日本佳速航空公司 国际出发14-307室
泰国航空公司 国际出发14-309室
英国维珍航空公司 国际出发10-302室
大韩航空公司 国际出发12-313室
韩亚航空公司 国际出发14-203室
马来西亚航空公司 国际出发14-201室
美国西北航空公司 国际出发13-301室
香港港龙航空公司 国际到达C2-207室
厦门、北方、西南、海南航空公司:国内出发大厅5号门对面的售票柜台处

各代理航空公司

东航代理 中国国际航空公司、中国南方航空公司、中国北方航空公司、中国西北航空公司、中国云南航空公司、中国西南航空公司、四川航空公司、新疆航空公司、中航浙江分公司、日本航空公司、韩亚航空公司、港龙航空公司、汉莎航空公司、大韩航空公司、菲律宾航空公司、马来西亚航空公司、文莱航空公司、尼泊尔航空公司、俄罗斯航空公司、法国航空公司(代码共享)、土耳其航空公司、新加坡航空公司、泰国航空公司、日本佳速航空公司、美国联邦快递、卢森堡货运航空公司、阿联酋航空公司、日本货运航空公司、全日空航空公司(仅代码共享)、美国航空公司(仅代码共享)。
机场代理 厦门航空公司、海南航空公司、山东航空公司、新华航空公司、深圳航空公司、武汉航空公司、邮政航空公司、长安航空公司、山西航空公司、美国联合航空公司、美国西北航空公司、荷兰皇家航空公司、英国维珍航空公司、意大利航空公司、泰国安琪航空公司、外航服务公司、加拿大航空公司、全日空、澳门航空公司、UPS、阿联酋航空公司
 
 
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